星级酒店是国际通行的酒店等级划分标准，主要根据酒店的硬件设施、服务质量、管理水平、舒适度、餐饮水准、安全保障、配套设施等多个维度进行综合评定。不同的国家或地区可能有自己独立的评定机构，但核心标准大体相似。
以下是星级酒店的核心介绍：
一、 星级划分（通常为1星至5星，部分体系有白金五星等更高等级）
1. 一星级酒店：
特点： 提供最基本的住宿服务。
设施： 房间较小且设施简单（床、桌椅、独立卫生间），可能有公共卫浴。服务有限。
目标客群： 预算极其有限，仅需过夜的旅客。
2. 二星级酒店：
特点： 比一星级提供稍好的住宿条件和有限的服务。
设施： 房间设施更完善（如电视、电话），通常有独立卫浴。可能有简单的早餐或小餐厅。
目标客群： 预算有限，对住宿要求不高的旅客。
3. 三星级酒店：
特点： 最常见的中档酒店。提供舒适的住宿环境和比较全面的基础服务。
设施： 房间宽敞舒适，设施齐全（空调、电视、电话、独立卫浴、吹风机、免费WiFi等）。通常设有餐厅（提供早、中、晚餐）、酒吧、会议室、前台24小时服务、行李寄存等。
服务： 提供客房服务、叫醒服务、简单的商务服务。
目标客群： 商务旅客、家庭游客、对舒适度和服务有一定要求的休闲旅客。性价比通常较高。
4. 四星级酒店：
特点： 高档酒店。注重品质、舒适度和细节服务。
设施：
房间：空间更大，装修精致，设施更高级（如更好的床品、迷你吧、保险箱、浴袍、高级洗浴用品、更快的WiFi）。隔音效果好。
公共区域：设计考究，通常有多个餐厅（提供不同菜系）、设施完善的酒吧、宽敞的大堂、健身房、商务中心、会议设施（规模更大）、礼宾服务。
服务： 服务专业、高效、注重个性化。提供细致的客房服务、行李服务、旅游咨询、预订服务等。餐饮水准较高。
目标客群： 追求品质的商务旅客、高端休闲旅客、举办中小型会议或活动的团体。注重享受和便利。
5. 五星级酒店：
特点： 豪华酒店。代表酒店业的最高标准（除个别特殊等级外）。极致奢华、卓越服务、顶级设施。
设施：
房间：空间宽敞甚至巨大，装修豪华考究，使用顶级材料和高档家具。配备最先进的设施（智能控制、超大平板电视、高级音响、奢华卫浴空间如浴缸+独立淋浴间、顶级床品和备品）。
公共区域：气派非凡的大堂，多个高档特色餐厅（常有米其林星级厨师主理）、精致的酒吧/酒廊、大型水疗中心、室内外游泳池（设计精美）、顶级健身房（配备专业教练）、大型会议及宴会设施（可举办大型活动）、精品店、礼宾服务（提供全方位高级服务）。
服务： 无微不至、高度个性化、预见性服务。员工比例高，训练有素，能记住客人喜好并主动满足需求。提供管家服务、豪华轿车接送、私人导览等高端服务。餐饮体验是世界级的。
目标客群： 高净值人群、顶级商务人士、寻求极致奢华体验的休闲旅客、举办重要会议/婚礼/活动的客户。
二、 星级酒店的核心要素（评定依据）
硬件设施： 建筑结构、装修档次、房间大小及设施（床、卫浴、家具、电器）、公共区域（大堂、餐厅、会议厅、康乐设施如泳池、SPA、健身房）、电梯数量与质量、无障碍设施、智能化程度等。
服务质量： 员工的专业素养（礼仪、语言能力、服务技能）、服务态度（热情、周到、耐心）、服务效率、个性化服务能力、解决问题的能力。礼宾服务是高端星级酒店的重要标志。
清洁卫生与维护： 酒店整体环境（包括客房、公共区域、后台区域）的清洁度、卫生标准、设施的维护保养状况（无破损、功能完好）。
舒适度： 客房的安静度（隔音）、空气质量、温湿度控制、床品舒适度、灯光氛围等。
餐饮水平： 餐厅的环境、菜品种类与质量、服务水平、厨房卫生标准。高星级酒店通常拥有多样化的高品质餐饮选择。
安全与安保： 消防设施、监控系统、安保人员、应急预案、客房安全（门锁、保险箱）、食品安全等。
配套设施： 会议设施、商务中心、康体娱乐设施（泳池、健身房、SPA）、停车场、交通服务等。
管理水平： 运营效率、员工培训体系、客户关系管理、品牌标准执行等。
三、 知名的星级酒店品牌（举例）
奢华五星级：
丽思卡尔顿、四季酒店、文华东方、半岛酒店、柏悦酒店、瑞吉酒店、华尔道夫酒店、安缦酒店、宝格丽酒店、嘉佩乐酒店等。
高端四/五星级：
万豪酒店、喜来登酒店、希尔顿酒店、洲际酒店、凯悦酒店、君悦酒店、索菲特酒店、威斯汀酒店、艾美酒店、康莱德酒店等。
中端四星/三星级：
万怡酒店、福朋喜来登、希尔顿逸林、假日酒店、诺富特酒店、美居酒店等。
四、 选择星级酒店的考虑因素
预算： 星级越高，价格通常越贵。
出行目的： 商务出差（注重位置、会议设施、效率）、休闲度假（注重环境、景观、康乐设施）、家庭出游（注重空间、亲子设施）。
地理位置： 是否靠近市中心、景点、机场、车站或办事地点。
个人需求： 对设施（泳池、健身房、餐厅）、服务、房间大小、品牌偏好的要求。
评价： 参考其他住客在预订平台或旅行网站上的评价。
五、 重要提示
评定机构差异： 不同国家/地区的评级标准可能略有差异（例如中国的“白金五星级”）。预定前可了解当地的评级体系。
品牌标准： 国际连锁酒店品牌通常有严格统一的服务和设施标准，即使在不同地区，同一品牌同星级的体验相对稳定。
“准X星”或“豪华型”等描述： 有些酒店未参与官方评级，但自称达到某星级标准，需结合评价和实际设施判断。
通过官方或可靠渠道预订： 确保信息准确和权益保障。
